MaDaM komunikuje se čtečkou čipů pomocí COM portu Vašeho počítače. Občas přiřadí Windows čtečce jiné číslo portu, než je zaevidováno v MaDaM. Pak se software se čtečkou nemůže domluvit a nelze načítat čipy.
Řešením problému je nastavit v MaDaM číslo portu čtečky:
V MaDaM na záložce Admin (jen pod přihlášením administrátora) vepište celé číslo portu do pole Čtečka > Konkrétně > Port
Na závěr uložte nastavení